Conditions générales
Dernière mise à jour le 28/02/24
Voici les Conditions Générales de Vente de :
CurrentBody.com Limited est situé à Glasshouse, Block 1s1 Congleton Road, Nether Alderley, Macclesfield, Cheshire, SK104ZE. (Numéro d'enregistrement de la société : 6805380).
(« le Vendeur », « Nous » ou « Nos ») pour certains produits, tels que décrits dans les pages de ce site (« les Produits »). Sous réserve des dispositions de la clause 4.2 ci-dessous, le prix des Produits, les frais de livraison et la TVA, le cas échéant, sont indiqués sur le Bon de Commande. Bien que nous mettions tout en œuvre pour livrer les Produits dans les délais indiqués dans les pages correspondantes, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison. Veuillez donc vous référer aux dispositions de la clause 6 ci-dessous.
En passant une commande et en achetant des produits auprès de CurrentBody.com Ltd, vous concluez avec nous un accord juridiquement contraignant sur les conditions suivantes. Veuillez lire et comprendre ces conditions, car elles affectent vos droits et responsabilités.
Conformément aux dispositions du Règlement de 2000 sur la protection du consommateur (conclusion d'un contrat à distance), vous disposez du droit de rétractation de cette transaction. Les modalités de votre droit de rétractation vous seront communiquées avec les marchandises lors de leur livraison et figurent à l'article 9 ci-dessous. [VEUILLEZ NOTER QUE CE DROIT DE RÉTRACTATION NE S'APPLIQUE PAS AUX ENREGISTREMENTS AUDIO OU VIDÉO NI AUX LOGICIELS INFORMATIQUES QUE VOUS AVEZ OUVERTS.]
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties des présentes Conditions à tout moment. Veuillez consulter régulièrement les présentes Conditions pour prendre connaissance des modifications.
CES CONDITIONS DÉCRIVENT LA BASE DE L'ACHAT PAR VOUS ET DE LA VENTE PAR NOUS DES PRODUITS DÉCRITS SUR CE SITE WEB.
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1. Interprétation
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1.1 Dans les présentes Conditions :
« Conditions » désigne les conditions générales de vente standard énoncées dans le présent document ;
« Contrat » désigne le contrat de vente des Marchandises ;
« Carte de paiement » désigne la carte de crédit ou de débit ou tout autre système de paiement que vous avez choisi comme mode de paiement pour les marchandises dont vous nous avez fourni les détails lors de la passation de la commande ;
« Zone de livraison » désigne le Royaume-Uni.
« Les marchandises » que vous avez commandées, y compris toute partie des marchandises ou toute pièce de celles-ci qui sont disponibles à l'achat sur notre site Web conformément aux Conditions ;
« Système d’information » désigne un système permettant de générer, d’envoyer, de recevoir, de stocker ou de traiter de toute autre manière des communications électroniques ;
« Commande » désigne toute commande que vous passez auprès de nous pour la fourniture de marchandises ;
« Bon de commande » désigne le bon de commande électronique rempli et soumis électroniquement par vous ;
« Règlement » désigne le Règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance) ;
« Site Web » notre présence sur le World Wide Web, actuellement accessible via l'adresse http://www.currentbody.com.
1.2 Toute référence à une loi ou à des dispositions statutaires est réputée inclure toute modification ou réadoption de celle-ci ou toute règle ou réglementation établie en vertu de celle-ci ou toute loi abrogeant et remplaçant la loi à laquelle il est fait référence.
1.3 Sauf si le contexte exige le contraire :
1.3.1 les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa ;
1.3.2 les mots au genre masculin doivent inclure le genre féminin et vice versa ;
1.3.3 les références aux personnes incluent les groupes de personnes, qu'ils soient constitués en sociétés ou en personnes morales.
1.4 À moins que le contexte n’exige le contraire, les références aux clauses doivent être interprétées comme des références aux clauses des présentes Conditions.
1.5 Les titres sont insérés uniquement pour des raisons de commodité et n'affectent pas la construction ou l'interprétation des présentes Conditions.
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2. Base de la vente
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2.1 Nous vous vendrons et vous achèterons uniquement les Produits que vous avez indiqués dans une Commande que nous avons acceptée. Nous nous réservons le droit de refuser toute Commande. Chaque vente de Produits sera soumise aux présentes Conditions, qui régiront le Contrat, à l'exclusion de toutes autres conditions générales auxquelles toute Commande est passée ou est censée être passée par vous.
2.2 Aucune commande que vous nous soumettez ne sera considérée comme acceptée par nous à moins et jusqu'à ce qu'elle soit confirmée par e-mail ou par écrit de notre part.
2.3 Aucune modification des présentes Conditions ne nous engagera, sauf accord préalable de notre part par courrier électronique ou par écrit.
2.4 Tout conseil ou recommandation donné sur ce site Web ou autrement donné par nous ou l'un de nos employés ou agents à vous concernant le stockage, l'application ou l'utilisation des marchandises est suivi ou appliqué entièrement à vos propres risques, et par conséquent nous ne serons pas responsables de tels conseils ou recommandations.
2.5 Toute erreur typographique, administrative ou autre ou omission sur une page de ce site Web ou dans toute documentation commerciale, devis, liste de prix, acceptation d'offre, facture ou autre document ou information émis par nous sera sujette à correction sans aucune responsabilité de notre part.
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3. Commandes
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3.1 La quantité, la qualité et la description des Marchandises seront celles indiquées dans votre Commande (si nous l'acceptons).
3.2 Les commandes sont acceptées à notre seule discrétion, mais sont normalement acceptées si les marchandises sont disponibles, la commande reflète les prix actuels, vous êtes basé dans la zone de livraison et votre carte de crédit ou de compte est autorisée pour la transaction.
3.3 CurrentBody.com LTD est en droit de se retirer de tout contrat en cas d'erreurs ou d'inexactitudes évidentes concernant les marchandises apparaissant sur notre site Web.
3.4 Vous serez responsable de garantir l'exactitude des termes de toute Commande que vous soumettez et de nous fournir toute information nécessaire relative aux Marchandises dans un délai suffisant pour nous permettre d'exécuter le Contrat conformément à ses termes.
3.5 La quantité, la qualité, la description et toute spécification des marchandises seront celles indiquées dans les pages correspondantes de ce site.
3.6 Nous nous réservons le droit d'apporter toutes les modifications nécessaires aux spécifications des Marchandises pour se conformer à toute exigence légale ou communautaire applicable ou, lorsqu'une Marchandise particulière n'est pas disponible, pour remplacer les Marchandises commandées par d'autres Marchandises sensiblement similaires en nature et en prix.
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4. Prix des marchandises
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4.1 Le prix des Produits est celui indiqué sur la page correspondante de ce site. Nous nous réservons le droit de modifier les prix indiqués sur ce site, à condition que, si nous acceptons une commande de votre part, le prix des Produits soit celui indiqué dans la fourchette de prix applicable au moment de la commande.
4.2 Si le prix des Produits augmente entre la date d'acceptation de votre Commande et la date de livraison, nous vous en informerons et vous demanderons de confirmer [par courriel/par écrit] que le nouveau prix est acceptable. Dans le cas contraire, vous aurez bien entendu la possibilité d'annuler la commande.
4.3 En plus du prix des marchandises, vous serez tenu de payer nos frais de transport, d'emballage et d'assurance comme indiqué sur le bon de commande.
4.4 Le prix total inclut toute taxe sur la valeur ajoutée applicable.
4.5 Les cadeaux gratuits sont limités à un par foyer
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5. Conditions de paiement
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5.1 En nous fournissant les détails de la carte de paiement et en soumettant la commande, vous :
5.1.1 confirmer et s'engager à ce que les informations contenues dans la Commande soient vraies et exactes et que vous soyez dûment autorisé à utiliser la Carte de Paiement ; et
5.1.2 nous autoriser à déduire du compte de la carte de paiement le prix total des marchandises et tous les autres paiements qui pourraient nous être dus en vertu du contrat.
5.2 Le prélèvement sur votre carte de paiement ne signifie pas que nous avons accepté votre commande ni qu'un contrat a été conclu entre nous. En cas de refus de votre commande, nous créditerons votre carte de paiement du montant prélevé.
5.3 Si le paiement intégral des marchandises ne peut être prélevé sur votre compte lors de leur livraison, nous pouvons annuler la commande ou suspendre toute livraison ultérieure. Ceci n'affecte aucun de nos autres droits.
5.4 Lorsque les marchandises sont retournées par vous conformément à vos droits en vertu des dispositions de la clause 9, nous créditerons la carte de paiement du montant approprié.
5.5 Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité de toutes les informations liées à votre commande, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à des données, y compris les informations de crédit et de compte que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur ce site Web, à moins que cela ne soit uniquement dû à notre négligence.
5.6 Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande que nous considérons comme destinée à la revente.
5.7 En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à Klarna : · Paiement différé. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici . Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici . Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations figurant dansla déclaration de confidentialité de Klarna.
5.8 Currentbody.com Ltd est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 06805380. Nous sommes un courtier en crédit et non un prêteur. Nous proposons des produits de crédit Klarna, Clearpay, Afterpay et Affirm. Currentbody.com Ltd est agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority (FRN 952507). Le crédit est soumis à l'âge et au statut.
Tout retard ou défaut de remboursement peut avoir de graves conséquences et votre cote de crédit peut être affectée, ce qui pourrait rendre plus difficile l’obtention d’un crédit à l’avenir.
Currentbody.com Ltd propose des produits non réglementés. Les plans sans intérêt, remboursables sur 12 mois et en 12 versements maximum, ne sont pas réglementés par la Financial Conduct Authority. Les plans non réglementés ne sont pas couverts par le Financial Ombudsman Service.
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6. Livraison
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6.1 La livraison des marchandises sera effectuée par nous ou par notre transporteur à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. Il est important que cette adresse soit exacte. Veuillez indiquer précisément l'endroit où vous souhaitez que les marchandises soient déposées si vous êtes absent lors de la livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des marchandises une fois livrées conformément à vos instructions.
6.2 Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les Produits commandés soient livrés dans le délai indiqué sur la page correspondante et sous réserve de nos obligations en vertu du Règlement, les dates de livraison indiquées ne sont qu'approximatives et nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison, quelle qu'en soit la cause. Le délai de livraison ne constitue pas un élément essentiel du Contrat. Nous pouvons livrer les Produits avant la date de livraison estimée. En cas de retard de livraison dû à une cause indépendante de notre volonté, la date de livraison sera prolongée d'un délai raisonnable et nous vous contacterons pour convenir d'une autre date.
6.3 Les clients disposent de deux jours ouvrables pour signaler tout article manquant dans leur commande, soit par téléphone, fax, courrier ou e-mail.
6.4 Les Produits peuvent, à notre discrétion, être livrés en plusieurs fois. Chaque livraison constitue un contrat distinct et tout manquement de notre part à livrer une ou plusieurs livraisons conformément aux présentes Conditions, ou toute réclamation de votre part concernant une ou plusieurs livraisons, ne vous autorise pas à considérer le Contrat comme résilié dans son ensemble.
6.5 Si nous ne parvenons pas à livrer les Marchandises (ou toute livraison) pour une raison autre qu'une cause indépendante de notre volonté raisonnable ou de votre faute, et que nous sommes en conséquence responsables envers vous, notre responsabilité sera limitée au prix des Marchandises.
6.6 Si vous ne parvenez pas à prendre livraison des marchandises ou ne nous donnez pas d'instructions de livraison adéquates, alors, sans préjudice de tout autre droit ou recours dont nous disposons, nous pouvons annuler le contrat et vous rembourser le prix des marchandises moins le coût de leur livraison et le coût de leur retour.
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7. Risques et biens
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7.1 Le risque de dommage ou de perte des Marchandises vous sera transféré au moment de la livraison ou, si vous ne parvenez pas à prendre livraison des Marchandises à tort, au moment où nous ou notre transporteur avons effectué la livraison des Marchandises.
7.2 Sous réserve des dispositions de l'article 9 et nonobstant la livraison et le transfert des risques relatifs aux marchandises, ou toute autre disposition des présentes Conditions, la propriété des marchandises ne vous sera transférée qu'après réception du paiement intégral du prix des marchandises en espèces ou en fonds disponibles. [Les marchandises qui vous sont fournies ne sont pas destinées à la revente.]
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8. Garanties et responsabilité
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8.1 Vos droits statutaires ne sont pas affectés par les présentes Conditions.
8.2 Toute réclamation de votre part fondée sur un défaut de qualité ou d'état des Produits, ou sur leur non-conformité aux spécifications, doit (que vous refusiez ou non la livraison) être notifiée à la Société dans les 14 jours suivant la date de livraison ou (si le défaut ou la non-conformité n'était pas apparent lors d'une inspection raisonnable) dans un délai raisonnable après sa découverte. Si la livraison n'est pas refusée et que vous ne nous en informez pas, vous ne serez pas autorisé à refuser les Produits et nous déclinerons toute responsabilité pour ce défaut ou cette non-conformité. Vous serez tenu de payer le prix comme si les Produits avaient été livrés conformément au Contrat.
8.3 Lorsqu'une réclamation valable concernant l'un des Produits, fondée sur un défaut de qualité ou d'état des Produits, nous est notifiée conformément aux présentes Conditions, nous serons en droit de remplacer les Produits (ou la pièce en question) gratuitement ou, à notre seule discrétion, de vous rembourser le prix des Produits (ou une partie proportionnelle du prix), mais nous n'aurons aucune autre responsabilité envers vous.
8.4 SAUF EN CAS DE DÉCÈS OU DE BLESSURE CORPORELLE CAUSÉS PAR NOTRE NÉGLIGENCE, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS EN RAISON DE TOUTE REPRÉSENTATION (SAUF FRAUDULEUSE), OU DE TOUTE GARANTIE, CONDITION OU AUTRE TERME IMPLICITE, OU DE TOUTE OBLIGATION EN DROIT COMMUN, OU EN VERTU DES CONDITIONS EXPRESSES DU CONTRAT, POUR TOUTE PERTE DE REVENUS OU DE PROFITS ; PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; PERTE DE CLIENTÈLE OU ATTEINTE À LA RÉPUTATION ; PERTE D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES ; PERTES SUBIES PAR DES TIERS ; OU TOUTE AUTRE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF OU SPÉCIAL, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QU'IL S'AGISSE D'UN CONTRAT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), QUI DÉCOULENT DE OU EN RELATION AVEC LA FOURNITURE DES MARCHANDISES OU LEUR UTILISATION OU REVENTE PAR VOUS, ET NOTRE ENTIÈRE RESPONSABILITÉ EN VERTU DU CONTRAT OU EN RELATION AVEC CELUI-CI NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX DES MARCHANDISES, SAUF DISPOSITION EXPRESSE PRÉVUE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS.
8.5 SOUS RÉSERVE DE NOS OBLIGATIONS ET DE VOS DROITS EN VERTU DE LA RÉGLEMENTATION, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS NI CONSIDÉRÉS COMME AYANT MANQUÉ AU CONTRAT EN RAISON DE TOUT RETARD DANS L'EXÉCUTION, OU DE TOUT MANQUEMENT À L'EXÉCUTION DE L'UNE DE NOS OBLIGATIONS RELATIVES AUX MARCHANDISES, SI LE RETARD OU LE MANQUEMENT ÉTAIT DÛ À UNE CAUSE ÉCHAPPANT À NOTRE CONTRÔLE RAISONNABLE.
8.6 Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu des autres sites Web vers lesquels ce site Web contient des liens.
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9. Droit de rétractation
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9.1 Sous réserve des dispositions de la clause 9.3, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception des Produits pour résilier le Contrat et nous les retourner. Sous réserve des dispositions de la clause 9.4, vous serez responsable du paiement des frais directs de retour des Produits.
9.2 Le droit de rétractation du Contrat n’affecte aucun de vos droits statutaires.
9.3 Le droit de rétractation du Contrat ne s'applique pas aux enregistrements audio ou vidéo ou aux logiciels informatiques qui ont été ouverts par le Client.
9.4 Dans le cas où nous vous fournissons des Produits de substitution conformément aux dispositions de la Clause 2, votre droit de rétractation est celui énoncé ci-dessus, sauf que les frais de retour des Produits seront à notre charge.
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10. Communications
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10.1 Toute communication envoyée par voie électronique par courrier électronique ou autrement :
10.1.1 sera réputé avoir été envoyé une fois qu'il aura pénétré dans un système d'information hors du contrôle de l'expéditeur du message ;
10.1.2 sera réputé avoir été reçu par le destinataire prévu au moment où, sous une forme lisible, il entre dans un système d'information auquel le destinataire prévu peut accéder ;
10.1.3 sera réputé avoir été expédié dans le cas d'une entreprise à son principal établissement et dans le cas d'un particulier là où il réside habituellement ;
10.1.4 sera réputé avoir été reçu dans le cas d'une entreprise à son principal établissement et dans le cas d'une personne physique là où elle réside habituellement.
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11. Généralités
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11.1 Toute communication envoyée par courrier sera réputée reçue par le destinataire prévu trois jours après l'envoi si elle est envoyée par courrier de première classe ou cinq jours après l'envoi si elle est envoyée par courrier de deuxième classe.
11.2 Aucune renonciation de notre part à une quelconque violation du Contrat par vous ne sera considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de la même disposition ou de toute autre disposition.
11.3 Aucune clause du Contrat n'est destinée à conférer un avantage à, ou à être exécutoire par, une personne qui n'est pas partie au Contrat (que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement).
11.4 Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction en tout ou en partie par un tribunal ou une autorité compétente, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions et le reste de la disposition en question ne sera pas affecté ni n'affectera la validité, la légalité ou l'applicabilité de cette disposition dans toute autre juridiction.
11.5 Le contrat sera régi par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
11.6 Les titres des présentes Conditions sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affecteront pas leur interprétation.
11.7 Vous acceptez que nous utilisions les informations personnelles que vous nous fournissez afin d'effectuer des contrôles anti-fraude appropriés. Ces informations personnelles peuvent être communiquées à un organisme de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut en conserver une trace.
11.8 Dans des cas exceptionnels, s'il existe un modèle inhabituel d'activité de retour tel qu'une utilisation et un retour excessifs d'articles, un abus de la politique de retour et le retour d'articles qui ne correspondent pas à ce qui a été commandé, nous nous réservons le droit de désactiver le compte et tous les comptes associés.
1. Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
- Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.currentBody.com (notre site). Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription, de votre abonnement à nos services, de la publication de contenu ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion sponsorisée par CurrentBody.com, et lorsque vous signalez un problème sur notre site.
- Détails de vos visites sur notre site [y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les journaux Web et autres données de communication, que cela soit nécessaire à nos propres fins de facturation ou non] et les ressources auxquelles vous accédez.
- Informations sur votre ordinateur, notamment votre localisation géographique, votre fournisseur d'accès à Internet et, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration système et de communication d'informations agrégées à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas d'identifier une personne.
- Les informations que vous nous fournissez concernent les avis produits. Vous les fournissez afin qu'elles soient lues ou utilisées par d'autres personnes. Nous les conservons et nous réservons le droit de les utiliser ultérieurement comme bon nous semble. Une fois vos informations rendues publiques, nous n'avons aucun contrôle sur ce que des tiers peuvent en faire. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs actions.
- Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n’êtes pas obligé d’y répondre.
- Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, via notre site web ou par e-mail, nous collectons les données que vous nous avez fournies afin de vous répondre avec les informations dont vous avez besoin. Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d'optimiser notre efficacité.
- Lorsque nous recevons une réclamation, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez fournies. Nous utilisons ces informations pour résoudre votre réclamation. Si votre réclamation nécessite raisonnablement que nous contactions une autre personne, nous pouvons décider de lui communiquer certaines informations contenues dans votre réclamation. Nous le faisons le moins souvent possible, mais la décision de communiquer ou non des informations et, le cas échéant, leur nature reste à notre entière discrétion.
- Détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l'exécution de vos commandes. Nous stockons les informations relatives à votre carte de débit ou de crédit ou autre moyen de paiement lorsque vous nous les fournissez pour la première fois. Nous conservons ces informations de paiement afin de faciliter vos achats répétés de biens et services lors de votre prochaine visite sur notre site web.
- Afin de vous proposer les options de paiement Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer votre éligibilité à ses options de paiement et personnaliser celles-ci. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici . Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.
Nous ne conservons pas toutes vos informations de paiement afin de :
- pour éviter la possibilité que nous dupliquions une transaction sans une nouvelle instruction de votre part ;
- pour empêcher tout autre tiers d'effectuer une transaction sans votre consentement
L'accès à vos informations de paiement est réservé au personnel autorisé. Si nous vous posons des questions sur vos informations de paiement, nous ne vous indiquons que les quatre derniers chiffres du numéro de votre carte de débit ou de crédit, afin que vous puissiez identifier le moyen de paiement auquel nous faisons référence. Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, ou que vous acceptez nos conditions générales, un contrat est conclu entre vous et nous. Afin de remplir nos obligations contractuelles, nous devons traiter les informations que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles. Nous pouvons les utiliser pour :
- vérifier votre identité à des fins de sécurité
- vous vendre des produits
- vous fournir nos services
- vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la manière de tirer le meilleur parti de l'utilisation de notre site Web
Nous continuerons à traiter ces informations jusqu'à ce que le contrat entre nous prenne fin ou soit résilié par l'une ou l'autre des parties conformément aux termes du contrat.
2. Notre politique en matière de cookies
Nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet grâce aux cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur web lorsque vous consultez un site web. Ils permettent de stocker les informations collectées sur une page web jusqu'à leur utilisation sur une autre, permettant ainsi à un site web de vous offrir une meilleure expérience. Ils nous aident également à améliorer notre site et à vous offrir un service plus performant et plus personnalisé.
Ils nous permettent :
- Pour estimer la taille de notre audience et son modèle d’utilisation.
- Pour stocker des informations sur vos préférences et ainsi nous permettre de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels.
- Pour accélérer vos recherches.
- Pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.
- Pour enregistrer le fil de conversation lors d'un chat en direct avec notre équipe d'assistance.
- Les cookies spécifiques que nous pouvons collecter sur notre site incluent :
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Notre utilisation du remarketing
Le remarketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Web afin de pouvoir vous proposer une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez un autre site Web.
Nous pouvons occasionnellement faire appel à un tiers pour des services de remarketing. Si tel est le cas, et si vous avez consenti à l'utilisation de cookies, vous pourrez voir des publicités pour nos produits et services sur d'autres sites web.
3. Où stockons-nous vos données personnelles ?
Nos sites Web sont hébergés au Royaume-Uni.
Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées hors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors de l'EEE et travaillant pour nous ou l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons les garanties suivantes concernant les données transférées en dehors de l'Union européenne :
- les clauses de protection des données dans nos contrats avec les sous-traitants de données incluent des clauses de transfert rédigées ou approuvées par une autorité de contrôle de l'Union européenne.
- nous respectons un code de conduite approuvé par une autorité de contrôle de l'Union européenne.
- nous sommes certifiés selon un mécanisme de certification approuvé tel que prévu dans le RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas le communiquer à qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous appliquerons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.
4. Utilisations faites des informations
Nous utilisons les informations vous concernant des manières suivantes :
- Pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins.
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- Pour vous informer des modifications apportées à notre service.
Nous pouvons également utiliser vos données, ou autoriser des tiers sélectionnés à utiliser vos données, pour vous fournir des informations sur des biens et services susceptibles de vous intéresser et nous ou eux pouvons vous contacter à ce sujet par courrier ou par téléphone.
Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure.
Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou ils) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le bon de commande).
Informations que nous traitons avec votre consentement
Par certaines actions, lorsqu'il n'existe pas de relation contractuelle entre nous, comme lorsque vous naviguez sur notre site web ou que vous nous demandez des informations complémentaires sur notre activité, notamment nos produits et services, vous nous autorisez à traiter des informations pouvant être personnelles. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'obtenir votre consentement explicite pour le traitement de ces informations, par exemple en vous demandant votre accord pour l'utilisation de cookies.
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5. Divulgation de vos informations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 736 de la loi britannique sur les sociétés de 1985.
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- Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
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6. Vos droits
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou de les divulguer à des tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ce traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant par courrier à l'adresse CurrentBody.com Ltd, D6 Stanley Green Business Park, Commercial Avenue, Cheadle Hulme, SK8 6QH, ou par e-mail à l'adresse yourdata@currentbody.com .
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